Сертификат качества ISO является документ, подтверждающим, что данное предприятие производит товар или предоставляет услуги в соответствии с требованиями системы международных стандартов ИСО, в которую входят сертификаты ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, ISO 19011:2000, ISO 10012.
Сертификат ISО подтверждает конкурентоспособность предприятия среди субъектов не только российского, но и международного рынка. В Российской Федерации для этого вида сертификации утвержден добровольный порядок. Наличие сертификата представляет собой существенное доказательство надежности предприятия и высокого качества производимых продуктов или услуг.
Все виды сертификатов ИСО гарантируют соответствие мировым стандартам не конкретного вида товара, а всей производственной системы предприятия в целом, иначе говоря, наличие системы менеджмента качества.
Наличие у предприятия этого сертификата гарантирует стабильное качество всего производимого товара, соответствие его основным требованиям, а также проведение предприятием постоянного мониторинга запросов и потребностей, возникающих у целевой аудитории, в целях усовершенствования выпускаемого продукта.
На сегодняшний день в Российской Федерации аналогами стандартов ИСО выступают различные ГОСТы, с учетом которых и проводят международную сертификацию.
Наличие сертификата ИСО предопределяет:
- повышение авторитета предприятия среди потребителей, заказчиков, партнеров и инвесторов;
- приоритеты при получении кредитов в банках;
- доступ к получению ряда лицензии, где наличие ИСО выступает обязательным условием;
- расширенные возможности в сотрудничестве с зарубежными компаниями и партнерами;
- повышенный интерес инвесторов;
- усовершенствование и повышение эффективности организационной структуры управления;
- вывод на новый уровень качественных показателей производимой продукции и услуг;
- повышение объемов реализации;
- повышение рентабельность продукции;
- реализацию производимой продукции по европейским ценам;
- преимущества при получении заказов;
- репутацию стабильного и прочного предприятия на бизнес-рынке.